Kamis, 12 Apr 2018 07:49
Ikatan Motor Honda Jawa Barat

AHM Sabet 4 Penghargaan Layanan Terbaik Di Ajang CCSE Award 2018

Kawan-kawan.... PT Astra Honda Motor (AHM) kembali berhasil terpilih sebagai perusahaan otomotif roda dua dengan kualitas layanan terbaik setelah meraih 4 penghargaan sekaligus di ajang Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2018. Predikat ini diterima AHM ke – 7 kalinya secara berturut-turut sejak 2012, sekaligus membuktikan komitmen dan konsistensi tinggi perusahaan dalam memberikan layanan bagi konsumen dalam beraktifitas sehari-hari.

Pada ajang CCSEA 2018, berkat semangat One Heart atau Satu Hati melayani konsumen, AHM dianugerahi predikat Baik Sekali untuk kategori Call Center melalui layanan 24 jam, serta 3 kategori pelayanan konsumen melalui media komunikasi digital yaitu kategori Email Customer Service customercare@astra-honda.com, kategori layanan melalui Facebook Astra Honda Care, dan kategori Twitter Service Excellence di @AstraHondaCare. Penghargaan ini diserahkan pada Selasa malam (10/4) di Jakarta.

Penilaian ajang Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2018 dilakukan selama periode Juli-Desember 2017 dengan mensurvei 253 merk Contact Center melalui 3 indikator utama yaitu access, system & procedure serta people. CCSEA 2018 diselenggarakan oleh Carre-Center for Customer Satisfaction and Loyalty bekerjasama dengan majalah Service Excellence.

General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM Istiyani Susriyati menyampaikan terima kasih kepada konsumen setia sepeda motor Honda yang telah memercayai serta memilih sepeda motor Honda sebagai sarana beraktifitas sehari-hari. Selain menyuguhkan produk terbaik, AHM terus berupaya memberikan sistem dan sumber daya yang terbaik untuk memberikan layanan berkualitas seiring dengan beragamnya kebutuhan konsumen di Indonesia.

“Penghargaan ini merupakan cerminan kepercayaan dan kepuasan konsumen terhadap seluruh layanan yang diberikan AHM beserta jaringannya, baik dalam layanan penjualan maupun purna jual. Kami selalu berkomitmen menempatkan konsumen sebagai prioritas utama dengan menyuguhkan pelayanan terbaik kami,” ujar Istiyani.

AHM memiliki berbagai layanan contact center yang siap layani konsumen diseluruh Indonesia yakni Call Center 24 Jam di nomor 1-500-989. Konsumen juga dapat menghubungi kami melalui SMS 0811-9-500-989 atau email customercare@astra-honda.com (hari dan jam kerja). Pelayanan AHM juga hadir di media sosial facebook Fanpage Astra Honda Care atau Twitter @astrahondacare (setiap hari Pkl. 08.00 – 00.00).

AHM memiliki jaringan berkualitas dengan 1.770 outlet penjualan dengan 135 Wing Dealer jaringan eksklusif serta 10 Big Wing yang merupakan layanan premium satu pintu untuk big bike Honda. AHM juga memiliki 3.789 Astra Honda Authorized Service Station dan 8.302 outlet penjualan suku cadang yang tersebar di seluruh Indonesia untuk memberikan layanan purna jual berkualitas.

Berita Terkait

The Last of us
Kamis, 20 Sep 2018 07:42
Ikatan Motor Honda Jawa Barat

AHM Hadirkan Warna Baru Untuk New Honda CRF150L

The Last of us
Rabu, 19 Sep 2018 08:56
Ikatan Motor Honda Jawa Barat

Beri Kenyaman dan Kemudahan Konsumen, DAM Hadirkan Daya Parts Shop

The Last of us
Selasa, 18 Sep 2018 08:52
Ikatan Motor Honda Jawa Barat

Pengguna CBR Lakukan Bikers Parade Di Sirkuit Sentul

The Last of us
Senin, 17 Sep 2018 08:46
Ikatan Motor Honda Jawa Barat

Rheza Danica Ahrens Berikan Coaching Clinic di ICE Day 2018

The Last of us
Minggu, 16 Sep 2018 18:37
Ikatan Motor Honda Jawa Barat

Indonesia CBR Race Day 2018, Tidak Hanya Ajang Adu Cepat Di Sirkuit

The Last of us
Sabtu, 15 Sep 2018 06:51
Ikatan Motor Honda Jawa Barat

Indonesia CBR Race Day Kembali Digelar Di Sentul Akhir Pekan Ini

The Last of us
Jumat, 14 Sep 2018 23:43
Ikatan Motor Honda Jawa Barat

3 Hari Lagi Gelaran CBR Race Day Seri Ke-2

CARI AMAN
The Last of us
Minggu, 02 Sep 2018 12:34
Honda Community

Tiga Hal Ini Harus Diperhatikan Pengguna Moge Baru

The Last of us
Senin, 02 Jul 2018 11:49
Honda Community

Sepeda Motor Masuk Jalan Tol, Apa kata Pakar?

INSTAGRAM
FACEBOOK